MY RENAULT

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Vorwort

„MY Renault“ ist eine Anwendung, die Sie über Ihr Smartphone herunterladen können und mit der u. a. folgende Informationen zum Fahrzeug empfangen und gesendet werden können:

- die Restreichweite Ihres Fahrzeugs in Kilometern;

- das Protokoll der täglich, wöchentlich und jährlich zurückgelegten Strecken (Fahrleistung);

- eine Auflistung der Fahrten seit dem letzten Zurücksetzen (Kilometerstand), der Durchschnittsgeschwindigkeit, der zurückgelegten Strecke, des durchschnittlichen Kraftstoffverbrauchs, des Kraftstoffverbrauchs und Ihrer Eco Scores);

- eine Übersicht über Ihre Eco Scores;

- die Reifendruckwerte Ihres Fahrzeugs;

- der Ort, an dem Ihr Fahrzeug geparkt ist;

- ein Protokoll der Fahrten in den letzten 30 Tagen (Datum, Dauer, Kraftstoffverbrauch, zurückgelegte Strecke);

- Übermittlung eines bereits in der Anwendung festgelegten Zielorts an das Multimediasystem des Fahrzeugs;

- Einsicht in Ihre Verträge und die Informationen zu Ihrem Fahrzeug;

- Zugriff auf Servicehistorie und -termine;

- Händlersuche und Terminvereinbarung;

- Gespräche mit Experten beim Vertragspartner;

- Kontakt mit der 24/7-Hilfe;

- usw.

Herunterladen und Installieren der Anwendung „MY Renault“ auf dem Smartphone

So laden Sie die Anwendung „MY Renault“ herunter:

- öffnen Sie die Plattform zum Herunterladen von Anwendungen auf dem Smartphone;

- suchen Sie die Anwendung „MY Renault“ über die Suchleiste der Plattform zum Herunterladen von Anwendungen auf dem Smartphone;

- klicken Sie auf „Herunterladen“, nachdem die Anwendung „MY Renault“ gefunden wurde.

Nach Abschluss des Downloads wird auf dem Smartphone das neue Symbol „MY Renault“ angezeigt. Die Anwendung „MY Renault“ wird auf dem Smartphone installiert.

Hinweis: Wenn Sie über kein „MY Renault“-Konto verfügen, führen Sie die unten beschriebenen Schritte aus, um ein Konto zu erstellen.

Erstellen eines Benutzerkontos mit der Anwendung „MY Renault“.

Um die Anwendung „MY Renault“ nutzen zu können, müssen Sie ein Benutzerkonto erstellen. Gehen Sie hierbei Folgendermaßen vor:

- öffnen Sie die Anwendung „MY Renault“ auf dem Smartphone;

- wählen Sie im Hauptmenü der Anwendung die Option „Mein Konto erstellen“ aus;

- füllen Sie die Felder mit den zum Erstellen des Kontos erforderlichen Informationen aus, und bestätigen Sie Ihre Eingaben, indem Sie am unteren Rand des Bildschirms die Option „Mein Konto erstellen“ auswählen.

Auf dem Display Ihres Smartphones wird eine Meldung angezeigt, in der bestätigt wird, dass das Konto erstellt wurde. An die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet.

- Bestätigen und aktivieren Sie Ihr Konto, indem Sie auf den Link in der E-Mail-Nachricht klicken, in der die Erstellung Ihres „MY Renault“-Kontos bestätigt wird.

Hinweis: Falls auf dem Smartphone-Display eine Fehlermeldung angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass Sie die Felder ordnungsgemäß mit den erforderlichen Informationen ausgefüllt haben.

Wenn Sie die Anwendung „MY Renault“ verwenden, können durch die Übertragung der hierfür benötigten Mobilfunkdaten zusätzliche Kosten anfallen, die durch Ihren Telefontarif nicht abgedeckt sind.

Speichern und synchronisieren Sie Ihr „MY Renault“-Konto mit dem Fahrzeug

In der Anwendung „MY Renault“:

- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ein Fahrzeug hinzufügen“;

- Geben Sie die VIN (Fahrzeug-Identifikationsnummer) oder das Kennzeichen des Fahrzeugs ein;

- Drücken Sie die Taste „Synchronisation“, um die Synchronisierung Ihres Smartphones mit Ihrem Fahrzeug zu starten, damit Sie von Ihren vernetzten Diensten profitieren können.

Hinweis:

- Um die „MY Renault“-App mit dem Fahrzeug zu synchronisieren, müssen Sie sich im Fahrzeug befinden, das Multimediasystem muss eingeschaltet sein, das Fahrzeug muss in einem Gebiet mit Mobilfunkabdeckung abgestellt sein;

- Auch wenn Sie die „MY Renault“-App nicht mit Ihrem Fahrzeug synchronisieren, können Sie nach wie vor auf Ihre Serviceverträge zugreifen.

Hauptfunktionen der Anwendung „MY RENAULT“:

„Reichweite“

Mit dieser Funktion können Sie die Restreichweite des Fahrzeugs in Kilometern abrufen.

„Bordcomputer“

Durch Auswahl dieser Funktion können Sie Aufzeichnungen zu den Fahrten („Durchschnittsgeschwindigkeit“, „Zurückgelegte Fahrstrecke“, „Durchschnittlicher Kraftstoffverbrauch“ usw.) seit dem letzten Zurücksetzen einsehen.

„Kilometerstandüberwachung“

Über diese Funktion können Sie das Protokoll der täglich, wöchentlich und jährlich mit dem Fahrzeug zurückgelegten Strecken (Fahrleistung) einsehen.

„Reifendruck“

Mit dieser Funktion können Sie den Druck und den Zustand der Reifen des Fahrzeugs überprüfen.

Driving Eco

Mit dieser Funktion können Sie Ihre Eco Scores abrufen.

„Fahrten“

Mit dieser Funktion können Sie das Protokoll Ihrer Fahrten in den letzten 30 Tagen durchsehen.

„Meine Karte“

Diese Funktion bietet Ihnen die folgenden Möglichkeiten:

- den Ort aufzufinden, an dem Ihr Fahrzeug abgestellt ist;

- einen Zielort festlegen, der an das Multimediasystem des Fahrzeugs übermittelt wird;

- Ihren Weg zum Zielort von dem Ort, an dem Sie das Fahrzeug abstellen, zu Fuß fortsetzen.

MY Renault Zoll Android Auto™

Diese Funktion kann verwendet werden, um auf die MY Renault-App in Android Auto™ zuzugreifen und die folgenden Informationen im Bildschirm des Multimediasystems anzuzeigen:

- Verwalten Sie Ihr Fahrzeug;

- Sehen Sie Ihre Verträge und Informationen ein;

- Greifen Sie auf Servicehistorie und -termine zu;

- Suchen Sie die Vertragspartner in Ihrer Nähe und vereinbaren Sie einen Termin;

-...

Aktivieren der MY Renault-Anwendung in Android Auto™

So aktivieren Sie die MY Renault-Anwendung in Android Auto™:

- laden Sie die MY Renault-Anwendung herunter, und installieren Sie sie. Siehe den Abschnitt zu „Erstellen eines Benutzerkontos“;

- vergewissern Sie sich, dass Sie das Fahrzeug Ihrem MY Renault-Konto hinzugefügt haben. Siehe den Absatz zu „Verknüpfen Ihres MY Renault-Konto mit dem Fahrzeug“;

- drücken Sie die Schaltfläche 1 im Android Auto™-Bildschirm;

- klicken Sie auf das MY Renault-Menü;

- bestätigen Sie die Verbindung, indem Sie „OK“ drücken.

Aus Sicherheitsgründen dürfen Sie nur bei stehendem Fahrzeug auf die MY Renault-Informationen zugreifen. Wenn das Fahrzeug gefahren wird, wird vor dem automatischen Umschalten auf den Navigationsbildschirm fünf Sekunden lang ein Informationsbildschirm angezeigt.

Erneuern eines Dienstes

MY Renault ermöglicht Ihnen den Zugriff auf verschiedene Dienste: Garantien, Wartung, vernetzte Dienste (je nach Ausstattung).

Sie können sie direkt über Ihre MY Renault -Konto verlängern, und zwar mithilfe:

- der https://renault-connect.renault.com-Website;

- der MY Renault-App.

Über die MY Renault-Website

Um einen Ihrer Dienste zu verlängern, wenn das Ablaufdatum näher rückt, klicken Sie auf die Registerkarte „Renault CONNECT“ und wählen dann „Meine Dienste“.

Klicken Sie dann auf „Erneuern“, und folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Über die MY Renault-Erb

Um einen Ihrer Dienste zu verlängern, wenn das Ablaufdatum näher rückt, klicken Sie auf der Startseite auf die Registerkarte „Verträge“.

Klicken Sie dann auf „Auf den Store zugreifen“, und folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung.